تضمن شركة سرعة البصر لعملائها الرضاء التام عن منتجاتها وخدماتها وفي حال عدم رضاء العميل يحق له الاستبدال والاسترجاع .

– شروط إرجاع و إستبدال المنتجات :

1- يحق للعميل طلب الإرجاع والاستبدال لمنتجاتنا خلال 7 أيام كحد أقصى من تاريخ الاستلام
2- يجب ان يكون المنتج بنفس حالة الاستلام والتغليف
3- لا يمكن استرجاع و استبدال المنتجات بعد فتح الغلاف الخارجي
4- يتم إرسال المنتج البديل بعد استلامنا المنتج المستبدل من شركة الشحن
5- يتم احتساب رسوم 40 ريال داخل الرياض وخارج الرياض 45 ريال
6- في حال أن التوصيل كان مجاني بسبب تجاوز طلب العميل حد التوصيل المجاني وأصبح مجموع طلبه بعد التعديل تحت حد التوصيل المجاني فإنه يقوم بدفع مبلغ التوصيل
7- لطلبات الأون لاين لا يمكن استبدالها أو استرجاعها من فروع شركة سرعة البصر
8- في حال تم فتح العلبة و الغلاف أو تم تركيب المنتج واراد العميل إرجاع المنتج فسوف يخصم 40 بالميه من قيمة الفاتوره
9- لا يحق للعميل المطالبة بأي شيء في حالة مرور أكثر من المدة المحددة أعلاه أو في حالة أن العيب ناتج عن سوء الاستخدام والتخزين

آلية الاسترجاع :

بعد تواصلك مع خدمة العملاء و تعبئة طلب الاسترجاع ،
التواصل اما عبر الايميل او عبر الواتساب

0501333237
Info@speedsight.tech